Eğitim ModülleriTraining Modules
12 Modül, 4 Kategori12 Modules, 4 Categories
TicariCommercialBüyük İşler ve ProjelerMajor Projects & Business
- Büyük işler nasıl yakalanır?How to capture major deals?
- Büyük iş takibini proje olarak kurgulamakStructuring major business follow-up as a project
- Taktik planın hazırlanmasıTactical plan preparation
- U/W için gerekli bilgi ve dökümanlar, RT SüreciU/W documents & RT Process
- Sigorta şirketleri ile iletişim ve kotasyonCommunication with insurers & quotations
- Reasürans dağılımının oluşturulmasıCo-insurance & reinsurance distribution
- Müşteri sunumu ve rakiplerle mücadeleClient presentation & competition
- İşin yazılması, takibi ve müşteri ziyaretleriWriting, follow-up & client visits
Ö. Gürsoy · İ. Öztürk
TicariCommercialGelir ve Varlık Yönetimi, Bütçe ve Stratejik PlanlamaRevenue & Asset Management, Budgeting & Strategic Planning
- Varlık yönetiminin anlamı ve önemiMeaning & importance of asset management
- Acente ve Broker DeğerlemesiAgent & Broker Valuation
- Acente ve Broker Satışı/Devri nasıl yapılmalı?How to sell/transfer an agency or brokerage?
- Uzun vadeli aracı bütçesi nasıl yapılır?How to create a long-term intermediary budget?
- Stratejik planlama nasıl yapılır?How to do strategic planning?
- Çalışanlara nasıl indirgenir?How to cascade to employees?
- Performans yönetimi ve ScorecardPerformance management & Scorecard
Ö. Şimşek · İ. Öztürk
TicariCommercialŞirket ve Ürün Hikayeleri AnlatıcılığıCompany & Product Storytelling
- Neden hikâye anlatmayı bilmeliyiz?Why should we master storytelling?
- Şirketin ve Markanın hikayesinin oluşturulması ve anlatımıCreating & telling the company/brand story
- Ürünlerin hikayeye dönüştürülmesi ve anlatılmasıTransforming products into stories
- Peki ekibe nasıl aktaracağız?How to communicate to the team?
- Örnek çalışmalarCase studies
G. Özarın
İhtisasSpecialtyFinansal İhtisas SigortacılığıFinancial Specialty Insurance
- Dünya Ekonomisinde Makro DeğişimlerMacro Changes in the World Economy
- Türkiye Ekonomisinin 2028'e Kadar Yol HaritasıTurkey's Economic Roadmap to 2028
- Acente/Broker konjonktürel fon yönetimiAgent/Broker cyclical fund management
- Kredi/Alacak Sigortaları — 3,5 Mio KOBİ için kaldıraç mı?Credit Insurance — leverage for 3.5M SMEs?
- Kefalet SigortalarıSurety Insurance
- Acenteler/Brokerler için Yeni FırsatlarNew Opportunities for Agents/Brokers
Dr. F. Gürbüz · H. Keskin
İhtisasSpecialtyÖzel Ürünler İhtisas SigortacılığıSpecialty Products Insurance
- Özel Ürünler ve Sigortacılıktaki özgül ağırlığıSpecialty Products & their significance in insurance
- E&O · D&O · Cyber Liability
- Fine Arts & Collectibles Insurance
- AI & Machine Learning Liability, Cryptocurrency & Blockchain
- Hedef Kitle ile İletişim ve SatışTarget audience communication & sales
Ö. Gürsoy · E. Kolege
İhtisasSpecialtyRisk YönetimiRisk Management
- Risk yönetiminin temelleriFundamentals of risk management
- Risk yönetimi sürecinde aracının rolüBroker's role in the risk management process
- Risk yönetimi, müşteri açısından nasıl katma değere dönüşür?How does risk management create added value for clients?
- Risk mühendisi istihdamıRisk engineer employment
İ. Öztürk · O. Kulil
MüşteriClientBüyük ve Sorunlu Hasar YönetimiMajor & Complex Claims Management
- Büyük hasar kategorizasyonuMajor claims categorization
- Büyük hasar yönetiminde aracının rolüBroker's role in major claims management
- Sürecin uçtan uca yönetimiEnd-to-end process management
- Müşteri, şirket ve eksper ilişki yönetimiClient, company & expert relationship management
- Uzlaşmazlık ve tıkanıkların çözümüDispute & deadlock resolution
Av. M. Yılmaz Kaya · O. Kulil
MüşteriClientGrup Sağlık Sigortaları Müşteri YönetimiGroup Health Insurance Client Management
- Sağlık sigortaları için gelecek perspektifiFuture perspective for health insurance
- Grup sağlık sigortaları büyük aracılar için bir fırsat mı?Are group health policies an opportunity for major brokers?
- Grup sağlık sigortalarında yeni müşteri kazanımıNew client acquisition in group health
- Hasar yönetiminde aracının rolüBroker's role in claims management
- Sürdürülebilir büyümeSustainable growth
E. Kepkep
MüşteriClientMüşteri Sadakati YönetimiCustomer Loyalty Management
- Müşteri Yolculuğu, Deneyimi, Analitiği, SegmentasyonuCustomer Journey, Experience, Analytics, Segmentation
- CRM PlatformlarıCRM Platforms
- Müşteri Bağlılığı BasamaklarıCustomer Loyalty Steps
- Müşteriyi Anlamak, Müşteri TatminiUnderstanding customers, Customer satisfaction
- Hedeflenen Geri BildirimlerTargeted Feedback
- Müşteri bağlılığındaki gelişmenin olası getirileriPotential returns from loyalty improvement
Ö. Şimşek
DijitalDigitalÇevik Süreçler ve Dijital AltyapıAgile Processes & Digital Infrastructure
- Önce süreçlerimizi elden geçirelimLet's first revamp our processes
- Nasıl bir altyapı?What kind of infrastructure?
- Yeni platformlar işimize ne katacak?What will new platforms add to our business?
- Nasıl fark yaratacağız?How will we differentiate?
Ş. Şentürk
DijitalDigitalDijital Çağda BüyümeGrowth in the Digital Age
- Bireysel farkındalık ve özgüvenSelf-awareness & confidence
- Yapay zekanın yıkıcı etkisi ve gelecek öngörüleriDisruptive impact of AI & future predictions
- Sigorta şirketi ve aracılar üzerindeki olası etkileriPotential impacts on insurers & intermediaries
- Değişime Adaptasyon / Gelişme / DönüşümAdaptation / Growth / Transformation
- Bireylerin, KOBİlerin ve Kurumsalların danışmanı olmakBecoming advisor to individuals, SMEs & corporates
- Satış kavramında neler değişti? Bugünün beklentileriWhat changed in sales? Today's expectations
- Hedef ve performans odaklı çalışmak, kariyer planlamasıGoal-driven work & career planning
Ö. Şimşek
KonferansConferenceDijitalleşme ve Ötesi — KonferansDigitalization & Beyond — Conference
- Aracılar için gelecek perspektifiFuture perspective for intermediaries
- Yapay zekâ ve sigortacılıkAI & insurance
- Dijital satışDigital sales
- İş süreçlerinin dijitalleşmesiDigitalization of business processes
- 21. Yüzyıl Sigortacılığı21st Century Insurance
O. Utkueri
